اگر برایتان این سؤال پیش آمده که چگونه گوگل پلی موزیک را فعال کنیم و چرا با وجود نصب بودن این سرویس، باز هم اجرا نمیشود یا بهدرستی کار نمیکند، تنها نیستید. بسیاری از کاربران دقیقاً در همین مرحله دچار سردرگمی میشوند؛ جایی که نه پیام خطا توضیح روشنی میدهد و نه تنظیمات گوشی مسیر مشخصی نشان میدهد. در پرشین موبایل با تکیه بر تجربه عملی در حوزه تعمیرات تخصصی موبایل، این راهنما را طوری آماده کردهایم که قدمبهقدم، بدون توضیحات اضافه و مبهم، به شما کمک کند مشکل فعالسازی گوگل پلی موزیک را بشناسید و آن را برطرف کنید؛ به شکلی که تا پایان مقاله، دقیقاً بدانید چه کاری باید انجام دهید و چرا.
قبل از وارد شدن به مراحل، لازم است یک نکته را شفاف بدانید؛ گوگل پلی موزیک دیگر بهصورت رسمی پشتیبانی نمیشود، اما در بسیاری از گوشیها همچنان میتوان آن را برای پخش فایلهای موسیقی داخل دستگاه فعال و قابل استفاده کرد. اگر برنامه اجرا نمیشود، بالا نمیآید یا موسیقیها را شناسایی نمیکند، مراحل زیر معمولاً مشکل را برطرف میکند.
در زمان نصب یا اجرای Google Play Music، بعضی خطاها تکرار میشوند که معمولاً ربطی به خرابی گوشی ندارند و با چند بررسی ساده برطرف میشوند. این مشکلات روی برندهای مختلف دیده میشود؛ چه کاربر اندروید باشید، چه آیفون و حتی در مراجعات حضوری به مراکزی مثل نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ یا نمایندگی تعمیرات گوشی آیفون هم بارها با همین موارد روبهرو میشویم. در ادامه، رایجترین ایرادها و راهحلهای کاربردی آنها را بهصورت خلاصه و قابل اجرا میبینید.
| مشکل | توضیحات | راهحل پیشنهادی |
| نمایش ندادن فایلهای موسیقی | برنامه اجرا میشود اما هیچ آهنگی داخل آن دیده نمیشود | بررسی مجوزهای دسترسی و فعالکردن دسترسی به فایلها و رسانهها بدون دادن مجوزهای غیرضروری |
| قطع شدن یا اجرا نشدن هنگام پخش با بلوتوث | هنگام اتصال به اسپیکر یا هدفون بلوتوث، برنامه دچار خطا میشود | خاموشکردن موقت بلوتوث و تست پخش موسیقی بهصورت مستقیم |
| خطای اتصال به سرور | برنامه باز میشود اما همگامسازی یا ارتباط برقرار نمیکند | تنظیم تاریخ و ساعت گوشی روی حالت خودکار از بخش Date & Time |
| پخش نشدن بعضی آهنگها | برخی فایلها اجرا نمیشوند اما بقیه مشکلی ندارند | بررسی فرمت فایلها و استفاده از فرمتهای پشتیبانیشده توسط برنامه |
| قدیمی بودن نسخه برنامه | برنامه نصب است اما عملکرد ناپایدار دارد | بررسی نسخه نصبشده و در صورت امکان، بهروزرسانی یا نصب مجدد |
| تداخل با تنظیمات سیستم | برنامه بدون خطای مشخص اجرا نمیشود | پاکسازی کش و داده برنامه و ریاستارت گوشی |
این مشکلات در گوشیهای مختلف از جمله شیائومی هم دیده میشود و حتی در مراجعه کاربران برای تعمیرات موبایل شیاومی، اغلب بدون نیاز به تعمیر سختافزاری و فقط با همین تنظیمات نرمافزاری حل میشوند. اگر بعد از انجام این موارد همچنان مشکل باقی بود، معمولاً نیاز به بررسی تخصصیتر نرمافزار یا سیستمعامل وجود دارد.
این خطا معمولاً باعث میشود برنامه اجرا نشود یا وارد محیط پخش نشود؛ همان حالتی که بسیاری از کاربران با این سؤال روبهرو میشوند که چرا موزیک پلیر گوشی باز نمیشود؟ خوشبختانه در بیشتر مواقع، با چند اقدام ساده میتوان مشکل را برطرف کرد.
در بسیاری از گوشیها، حتی دستگاههایی که برای تعمیر ال سی دی موبایل یا بررسی نرمافزاری مراجعه میکنند، همین مراحل ساده مشکل را حل میکند. اگر بعد از این اقدامات برنامه همچنان اجرا نشد، بهتر است قبل از هر تصمیم جانبی مثل خرید عمده قطعات موبایل، وضعیت نرمافزار و محدودیت سرویس را بررسی کنید.
این خطا زمانی نمایش داده میشود که گوگل پلی موزیک نتواند به حساب کاربری شما متصل شود و معمولاً با پیام عدم ارتباط با سرور همراه است. نکته مهم اینجاست که حتی در این حالت هم پخش موسیقیهای ذخیرهشده روی گوشی امکانپذیر است و مشکل فقط به ارتباط آنلاین مربوط میشود. برای برطرف کردن خطا، مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید:
در صورت مشاهده پیام خطا، میتوانید گزینه تأیید را لمس کنید و همچنان موسیقیهای آفلاین را پخش نمایید. این وضعیت ارتباطی هیچ ارتباطی با خرابی سختافزاری ندارد و قبل از هر اقدامی مثل خرید ال سی دی موبایل، بهتر است ابتدا همین بررسیهای نرمافزاری انجام شود.
به نقل از سایت تک تیپ:
آخرین و شاید بهترین گزینه موجود در صورت عدم پخش موسیقی توسط گوگل پلی موزیک، استفاده از یک ابزار جایگزین رایگان است؛ نرمافزاری که علاوه بر پشتیبانی از فرمتهای رایج موسیقی، امکانات جدیدتری ارائه میدهد و با دریافت آپدیتهای منظم، احتمال ناسازگاری با نسخههای جدید اندروید را به حداقل میرساند.
بر اساس بررسیهای انجامشده ی ما در پرشین موبایل روی درخواستهای کاربران، بیش از ۶۰٪ افرادی که با خطاهای مداوم گوگل پلی موزیک مواجه بودهاند، پس از مهاجرت به موزیکپلیرهای جایگزین، دیگر مشکل قطعی یا اجرا نشدن موسیقی را گزارش نکردهاند و تجربه پخش پایدارتری داشتهاند.
پرشین موبایل بهعنوان یک مجموعه تخصصی در حوزه تعمیرات موبایل و تبلت، خدمات خود را بر پایه تجربه عملی، تجهیزات بهروز و شفافیت در روند تعمیر ارائه میدهد. تمرکز این مجموعه روی عیبیابی دقیق، استفاده از قطعات اصلی و تحویل مطمئن دستگاه است؛ رویکردی که باعث شده کاربران هم برای تعمیر و هم برای یادگیری مسیر حرفهای تعمیرات، پرشین موبایل را بهعنوان مرجع انتخاب کنند.
چرا باید به پرشین موبایل مراجعه کنید؟
از طریق راه های زیر میتوانید با پرشین موبایل در ارتباط باشید:
فعال نشدن گوگل پلی موزیک معمولاً آنقدرها هم پیچیده نیست و در بیشتر مواقع با چند بررسی ساده در تنظیمات، مجوزها و اتصال اینترنت برطرف میشود. وقتی بدانید مشکل از کجاست و هر خطا چه معنایی دارد، دیگر نیازی به آزمونوخطاهای وقتگیر نیست و میتوانید بدون دردسر، پخش موسیقیهای مورد علاقهتان را به حالت عادی برگردانید. این راهنما کمک میکند مسیر درست را سریعتر پیدا کنید و با اطمینان بیشتری از قابلیتهای پخش موسیقی گوشیتان استفاده کنید.
معمولاً یا دسترسیها درست داده نشده یا اطلاعات برنامه بههم ریخته. بیشتر وقتها با پاککردن کش و یه بار خاموش و روشن کردن گوشی، قضیه حل میشود.
آره، حتی اگر خطای سرور بیاید هم میتوانی آهنگهایی که روی گوشی ذخیره شده را پخش کنی؛ فقط بخش آنلاینش به مشکل میخورد.
اون موقع بهتره سراغ یه موزیکپلیر دیگه برویم که راحت و بیدردسر کار کند، چون گوگل پلی موزیک دیگه مثل قبل پشتیبانی نمیشود.
محبوب ترین مقالات
