وقتی صدای گوشی دچار افت، خشخش یا قطعووصلی میشود، معمولاً اولین سوالی که برای شما پیش میآید این است که مشکل از کجاست و چطور میتوان آن را بدون دردسر برطرف کرد. اختلال در بلندگو روی تماسها، پخش ویدئو و حتی کارهای روزمره شما تأثیر میگذارد وهمین باعث میشود تعمیر بلندگو موبایل به یک نیاز جدی تبدیل شود و انتظار شما این است که عملکرد دستگاه به حالت پایدار برگردد؛ بدون اینکه هنگام استفاده از گوشی با افت صدا یا نویز روبهرو شوید.
در پرشین موبایل، این مسئله با عملکردی دقیق و با تمرکز بر تعمیرات تخصصی موبایل بررسی میشود تا علت مشکل بهدرستی مشخص و راهحل مناسب انتخاب شود. برای آشنایی بیشتر با مراحل و دلایل بروز این اختلال در ادامه همراه ما باشید.
عملکرد بلندگو زمانی دچار اختلال میشود که یکی از اجزای آن آسیب ببیند یا در فرایند پردازش صدا مشکلی ایجاد شود. بخشی از این مشکلات به شرایط فیزیکی دستگاه مربوط است و بخشی دیگر به تنظیمات یا خطاهای نرمافزاری برمیگردد. برای اینکه بتوانید بهتر تشخیص دهید مشکل از کجاست، آشنایی با عوامل رایج خرابی اسپیکر ضروری است.
در صورتی که مشکل سختافزاری باشد، لازم است دستگاه توسط متخصص بررسی شود اما در مواردی مانند تغییر تنظیمات یا خطای نرمافزاری، امکان رفع مشکل توسط کاربر نیز وجود دارد.
به نقل از وبسایت سرزمین دانلود:
زمانی که هدفون را از گوشی خود جدا میکنید، ممکن است که گوشی شما در همان حالت متصل بودن هدفون گیر کندو دیر صدا ها را از طریق اسپیکر خروج ندهد. این بدان معناست که با وجود جدا کردن هدفون از گوشی تان نیز، هنوز هم نمیتوانید صدایی از اسپیکر گوشی بشنوید.
معمولا این باگ (Bug) با یک ریستارت ساده رفع میشود. اما اگر با انجام این کار نیز مشکل شما رفع نشد، میتوانید از نرم افزار رایگان و بسیار کاربردی استفاده کنید. این نرم افزار تنها دارای یک دکمه میباشد که با لمس آن دکمه گوشی را مجبور میکند که تمامی صدا ها را تنها از اسپیکر گوشی خارج کند.
ما در پرشین موبایل بر اساس بررسی بیش از ۱۲۰۰ دستگاه در یک سال گذشته، متوجه شدیم که حدود ۴۳٪ از گوشیهایی که در حالت اتصال هدفون گیر میکنند، دچار آلودگی در جک صدا هستند و تنها ۱۲٪ از موارد نیاز به تعمیر سختافزاری داشتهاند. همین داده نشان میدهد که در بسیاری از مواقع، مشکل با یک سرویس نرمافزاری یا پاکسازی ساده برطرف میشود و کاربران بیدلیل سراغ تعمیرات سنگین نمیروند.
وقتی بلندگو دچار مشکل میشود، نشانهها معمولاً بهصورت تغییرات قابل توجه در کیفیت یا حجم صدا ظاهر میشوند. شناخت این علائم کمک میکند سریعتر متوجه اختلال شوید و پیش از آسیبهای بیشتر برای بررسی یا تعمیر اقدام کنید.
| علامت | توضیحات |
| افت ناگهانی حجم صدا | صدا بدون هشدار قبلی کم میشود و در نهایت ممکن است خروجی کاملاً بیصدا شود. این حالت در مواردی مشابه قطع شدن صدای اسپیکر گوشی سامسونگ دیده میشود. |
| صدای خشخش یا لرزش در پخش | بلندگو هنگام پخش موسیقی یا تماس، صدای اضافی ایجاد میکند و وضوح صدا کاهش مییابد. |
| پخش نامنظم صدا | صدا یکبار قطع و دوباره وصل میشود و ریتم ثابتی ندارد. این نشانه معمولاً به آسیب فیزیکی یا مشکل در مسیر صوتی برمیگردد. |
| خروجی صدا فقط در برخی برنامهها | بلندگو در یک برنامه درست کار میکند اما در بخشهای دیگر گوشی صدا ندارد که معمولاً به تنظیمات یا خطای نرمافزاری مربوط است. |
| صدای بسیار کم حتی در حداکثر سطح | دستگاه در بیشترین میزان صدا نیز خروجی کافی ندارد و شفافیت پخش کاهش مییابد. |
| هزینه غیرمنتظره پس از خرابی | زمانیکه مشکل جدیتر باشد، ممکن است نیاز به تعویض قطعه باشد و کاربر با مواردی مثل هزینه تعمیر اسپیکر گوشی سامسونگ a12 مواجه شود. |
پیش از اینکه گوشی را برای بررسی سختافزاری به تعمیرکار بسپارید، بهتر است چند مرحله کاربردی را امتحان کنید. این مراحل کمک میکنند تشخیص دهید اختلال از تنظیمات، خطای نرمافزاری یا آسیب فیزیکی است.
در تماسها، آیکون اسپیکر ممکن است بهصورت ناخواسته خاموش باشد و صدای طرف مقابل تنها از اسپیکر مکالمه پخش شود. با فعال کردن آیکون مخصوص اسپیکر، گوشی مسیر خروجی صدا را تغییر میدهد و صدا واضحتر شنیده میشود. این بررسی ساده، یکی از رایجترین دلایل عدم خروج صدا را برطرف میکند.
صدای تماس، مستقل از صدای کلی دستگاه تنظیم میشود و ممکن است در حالت بسیار کم قرار گرفته باشد. هنگام تماس، دکمه افزایش صدا را فشار دهید تا سطح خروجی مناسب شود. بسیاری از کاربران تصور میکنند بلندگو خراب شده در حالیکه تنها میزان صدای تماس در حداقل بوده است.
بعضی اپلیکیشنها حجم صدای مخصوص خود را دارند و ممکن است بهصورت جداگانه کم یا خاموش شده باشند. اگر مشکل فقط در یک برنامه رخ میدهد، وارد تنظیمات داخلی همان برنامه شوید. این کار کمک میکند مطمئن شوید مسیر صوتی نرمافزار روی خروجی اصلی دستگاه تأثیر نگذاشته است.
گاهی نوار لغزنده صدا به حداقل رسیده یا پروفایل صوتی دستگاه تغییر کرده است. با ورود به تنظیمات صدا و افزایش میزان Volume، میتوانید وضعیت خروجی را دوباره بررسی کنید. این مرحله برای مواقعی که هیچ صدایی از گوشی شنیده نمیشود بسیار موثر است.
فعال بودن این حالت باعث میشود اعلانها و بعضی خروجیها بیصدا شوند. با خاموش کردن این گزینه، محدودیت ایجادشده برای اسپیکر حذف میشود. این مرحله ساده در بسیاری از گوشیها علت اختلال صدا را برطرف میکند.
اگر گوشی به اشتباه تشخیص دهد هدفون وصل است، اسپیکر فعال نمیشود. یکبار هدفون را وصل و جدا کنید یا ورودی جک صدا را تمیز کنید تا وضعیت اصلاح شود. در برخی مدلها تنها یک پین خاکگرفته میتواند سیستم صوتی را مختل کند.
قابهای ضخیم یا غیر استاندارد گاهی مسیر صدا را محدود میکنند و خروجی بلندگو کاهش مییابد. گوشی را بدون قاب تست کنید و تفاوت را بررسی کنید. اگر کیفیت صدا بهتر شد، مشکل از قاب است و باید آن را تعویض کنید.
راهاندازی مجدد میتواند خطاهای موقتی را از حافظه حذف کند و مسیر صوتی را بازنشانی کند. این روش در مواقعی که صدا بدون دلیل مشخص قطع شده، بسیار کاربردی است. پیش از هر اقدام سختافزاری بهتر است این مرحله انجام شود.
گاهی ریستارت کافی نیست و لازم است گوشی برای چند ثانیه کاملاً خاموش بماند. این کار باعث توقف کامل فرایندهای معیوب و شروع مجدد سیستم صوتی میشود. اگر پس از روشن شدن صدا برگشت، مشکل موقتی بوده است.
در گوشیهایی که باتری جدا میشود، برداشتن و نصب دوباره باتری مانند یک ریست کامل بدون حذف اطلاعات عمل میکند. این روش در مدلهای قدیمیتر، مانند دستگاههایی که نیاز به تعمیر بلندگو گوشی نوکیا ساده دارند، تأثیر بیشتری دارد. گاهی اختلال تنها ناشی از یک اتصال ناپایدار داخل دستگاه است.
گردوغبار میتواند مسیر خروج صدا را کاهش دهد و باعث افت کیفیت پخش شود. پس از خاموش کردن دستگاه، توری اسپیکر را با برس نرم و هوای فشرده تمیز کنید. این کار مخصوصاً در گوشیهایی که زیاد در محیطهای شلوغ یا پرگردوغبار استفاده میشوند ضروری است.
اگر هیچ تغییر مثبتی مشاهده نشد، بازگرداندن تنظیمات به حالت پیشفرض میتواند تداخلهای نرمافزاری را حذف کند. این مرحله باعث میشود هر گزینهای که مسیر خروجی صدا را محدود کرده، حذف شود. کاربرانی که با موضوعاتی مانند هزینه تعمیر اسپیکر گوشی سامسونگ a50 روبهرو میشوند، معمولاً پیش از مراجعه، این مرحله را تست میکنند.
اگر هیچیک از مراحل نتیجه نداشت، احتمال خرابی قطعه زیاد است. در این شرایط معمولاً موضوع به بررسی سختافزاری میرسد و کاربران با مواردی مثل هزینه تعمیر اسپیکر گوشی سامسونگ مواجه میشوند. در این مرحله نیاز است دستگاه توسط متخصص باز و قطعه آسیبدیده بررسی یا تعویض شود.
وقتی در تماس صدایی از طرف مقابل دریافت نمیکنید، لزوماً به معنای خرابی قطعه نیست؛ در بسیاری از مواقع تنظیمات اشتباه یا یک خطای ساده نرمافزاری سبب میشود مسیر صدا درست عمل نکند.
اگر آیکون اسپیکر هنگام تماس روشن نباشد، صدا تنها از بخش گوشی پخش میشود و ممکن است بهطور کامل شنیده نشود. با فعال کردن این گزینه مسیر پخش اصلاح میشود و بسیاری از کاربران مشکل را در همین مرحله حل میکنند.
در تماسهای صوتی، میزان صدا مستقل از صدای رسانه تنظیم میشود. اگر نوار صدای مکالمه در کمترین حالت قرار داشته باشد، ممکن است تصور کنید اسپیکر دچار مشکل شده است در حالی که افزایش ساده حجم صدا مشکل را حل میکند.
برخی اپلیکیشنها حجم صدای مجزا دارند. اگر تماس از طریق یک برنامه انجام میشود و صدایی نمیشنوید، وارد تنظیمات همان برنامه شوید. این وضعیت معمولاً یکی از دلایل رایج برای آنچه کاربران با عنوان دلیل نیامدن صدا از گوشی هنگام مکالمه جستجو میکنند شناخته میشود.
حتی زمانی که صدا در برنامهها درست کار میکند، ممکن است نوار صدای تماس در تنظیمات اصلی کم شده باشد. با افزایش سطح Volume در بخش صدا و لرزش، میتوان خروجی تماس را دوباره بررسی کرد.
این ویژگی میتواند روی تماسها تأثیر بگذارد و باعث شود صدایی از طرف مقابل شنیده نشود. با غیرفعال کردن آن، محدودیتها حذف میشود و مسیر صدا به حالت عادی بازمیگردد.
گاهی گوشی تصور میکند هدفون متصل است و به همین دلیل اسپیکر را غیرفعال میکند. با تمیزکردن جک یا وصل و جدا کردن هدفون میتوان این مشکل را رفع کرد. در بسیاری از گزارشها، این وضعیت عامل اصلی قطع شدن صدای اسپیکر گوشی سامسونگ بوده است.
قابهای ضخیم یا طراحیشده بدون درنظر گرفتن خروجی صدا، مسیر مکالمه را محدود میکنند و باعث میشوند صدای طرف مقابل بسیار ضعیف یا نامشهود باشد. تست بدون قاب میتواند این موضوع را مشخص کند.
خطاهای موقتی سیستمعامل میتوانند مسیر صدا را مختل کنند. با راهاندازی مجدد، سیستم صوتی دوباره بارگذاری میشود و در بسیاری از مواقع تماس به حالت طبیعی برمیگردد.
اگر هیچیک از موارد بالا نتیجه نداد، احتمال خرابی سختافزاری بیشتر است و در این حالت باید اسپیکر یا بخشهای وابسته توسط متخصص بررسی شود.
وقتی گوشی تنها در حالت اتصال هندزفری صدا دارد و اسپیکر داخلی هیچ واکنشی نشان نمیدهد، معمولاً یکی از مسیرهای صوتی دچار اختلال شده است. این مشکل میتواند از تشخیص اشتباه اتصال هدفون شروع شود؛ یعنی دستگاه تصور میکند هندزفری هنوز وصل است و به همین دلیل خروجی صدا را به آن هدایت میکند. در چنین وضعیتی تمیز کردن جک، چندبار وصل و جدا کردن هدفون یا ریاستارت دستگاه میتواند مسیر صدا را اصلاح کند. اگر دستگاه پس از این اقدامات همچنان فقط در حالت هندزفری صدا دارد، احتمال آسیبدیدگی در بخش اسپیکر یا IC صوت بیشتر میشود و لازم است گوشی در چند برنامه مختلف تست شود تا مشخص شود مشکل محدود به یک نرمافزار نیست. در بسیاری از موارد گزارش شده، کاربران هنگام مواجهه با این وضعیت به مراکز تعمیرات موبایل شیاومی مراجعه میکنند تا بررسی دقیقتری انجام شود.
گاهی منشأ این اختلال سختافزاری است؛ مانند آبخوردگی، خرابی توری اسپیکر یا آسیب دیدن قطعات صوتی. در چنین شرایطی حتی با ریست تنظیمات یا پاکسازی کش تغییری ایجاد نمیشود و دستگاه همچنان خروجی صدا را فقط به هدفون ارسال میکند. در این مرحله، بررسی تخصصی ضروری است و بسته به مدل دستگاه، کاربران ممکن است با موضوعاتی مانند هزینه تعمیر اسپیکر گوشی سامسونگ a12 روبهرو شوند. اگر مسیر نرمافزاری و تنظیمات بررسی شده باشد اما صدا همچنان از اسپیکر پخش نشود، بهترین راه تشخیص نهایی، تست سختافزاری و بررسی قطعه توسط متخصص است.
گاهی گوشی بهطور همزمان صدا را از هدفون و اسپیکر پخش میکند؛ وضعیتی که معمولاً به دلیل اشتباه در تشخیص مسیر خروجی صوت یا تغییر در تنظیمات برنامهها ایجاد میشود. برای رفع این مشکل لازم است بررسی کنید هر برنامه از کدام مسیر صوتی استفاده میکند و خروجی را بهطور دقیق مشخص کنید. در بسیاری از مراجعههایی که کاربران به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ یا سایر مراکز خدماتی دارند، این اختلال بهخاطر تنظیمات نادرست بوده و با اصلاح مسیرها برطرف شده است.
برای انجام این کار وارد تنظیمات صدا شوید و بخش مربوط به مسیر خروجی برنامهها را باز کنید. در این قسمت میتوانید تعیین کنید هر برنامه صدا را از چه مسیری پخش کند. اگر نام برنامه در لیست نبود، ابتدا باید پخش صدا را در همان برنامه آغاز کنید تا در تنظیمات قابل مشاهده باشد. پس از اصلاح خروجی صوت و توقف و راهاندازی دوباره پخش، معمولاً مشکل برطرف میشود. در مدلهایی که مسیر صوتی با حساسیت بیشتری عمل میکند، کاربران نمایندگی تعمیرات گوشی آیفون نیز از گزینه Reset برای بازگرداندن تنظیمات به حالت پیشفرض استفاده میکنند.
هزینه تعمیر بلندگو بسته به نوع گوشی، میزان آسیب و نیاز به تعویض قطعه، متغیر است. در بیشتر مدلهای رایج اگر مشکل محدود به سرویس و پاکسازی باشد، هزینه از حدود ۱۸۰ تا ۳۰۰ هزار تومان متغیر است. اما زمانیکه اسپیکر نیاز به تعویض داشته باشد، بسته به نوع قطعه و مدل دستگاه هزینه بین ۳۵۰ تا ۷۵۰ هزار تومان محاسبه میشود. در برخی مدلهای جدیدتر نیز به دلیل ساختار فشرده سیستم صوتی، هزینهها ممکن است کمی بالاتر باشد.
در صورت نیاز به تعویض قطعه، نوع و کیفیت اسپیکر انتخابشده روی هزینه نهایی اثر میگذارد؛ موضوعی که معمولاً هنگام استعلام قیمت در کنار خدماتی مثل خرید ال سی دی موبایل هم بررسی میشود. همچنین انجام دقیق این کار به مهارت تکنسین وابسته است؛ مهارتی که معمولاً در مسیر آموزشهای تخصصی مانند دوره تخصصی تعمیرات موبایل تقویت میشود و باعث میشود فرایند تعمیر با دقت بیشتری انجام شود.
ارقام اعلامشده براساس هزینههای فعلی بازار است اما ممکن است برای برخی مدلها متفاوت باشد. برای دریافت قیمت دقیق و مشاوره رایگان با ۰۲۱۴۶۰۱۸۲۷۶ تماس بگیرید؛ ممکن است قیمتها بهروزرسانی شده باشند.
در پرشین موبایل، هدف ما این است که فرآیند تعمیر بلندگو موبایل برای شما قابل اعتماد، شفاف و سریع باشد. ما میدانیم که اختلال در صدا تا چه حد میتواند کار روزمره را مختل کند؛ برای همین تلاش میکنیم هر دستگاه با بررسی دقیق، قطعات اصلی و نظارت کامل تعمیر شود.
در صورتی که قصد دارید تعمیر دستگاه را به ما بسپارید یا نیاز به راهنمایی بیشتری دارید از طریق راههای زیر میتوانید با ما در ارتباط باشید:
در جریان بررسی تعمیر بلندگو موبایل مشخص شد که تشخیص درستِ منبع ایراد، مهمترین بخش این فرایند است؛ از بررسی تنظیمات و مسیر خروجی صدا گرفته تا ارزیابی کامل قطعات داخلی. زمانیکه تفاوت میان ایراد نرمافزاری و آسیب سختافزاری روشن شود، میتوان تصمیم دقیقتری برای تعمیر یا تعویض گرفت. توجه به کیفیت قطعات، مهارت تکنسین و شفافیت در هزینهها نیز نقش مهمی در نتیجه نهایی دارد. در نهایت، انتخاب یک مرکز قابل اعتماد باعث میشود روند ترمیم بدون ابهام پیش برود و عملکرد صوتی گوشی با ثبات مطلوب بازگردد.
نه لزوماً. اول باید مطمئن بشیم مشکل از طرف مقابل یا اپلیکیشنی که ازش تماس میگیرین نیست. اگه این حالت فقط تو یک برنامه یا یک شماره اتفاق میافته، معمولاً به تنظیمات یا همون برنامه مربوطه. اما اگه این وضعیت تو همه تماسها تکرار بشه، اونوقت نیاز به بررسی سختافزاری داریم.
اگه از قطعه اصلی استفاده بشه و خود گوشی آسیب دیگهای نداشته باشه، معمولاً کیفیت صدا کاملاً برمیگرده. البته مدل گوشی و وضعیت قبلیش هم تو نتیجه نهایی تاثیر داره. برای همین همیشه پیشنهاد میکنیم قطعه استاندارد روی دستگاه نصب بشه.
نه. بستگی به میزان و مدت تماس دستگاه با رطوبت داره. بعضی وقتها با تمیزکاری و سرویس تخصصی، بلندگو دوباره درست کار میکنه. اما اگه بخش صوتی دچار خوردگی شده باشه یا مسیر برق آسیب دیده باشه، اونوقت احتمال تعویض قطعه بیشتره.
محبوب ترین مقالات
