گوشی سامسونگ از پرطرفدارترین برندها در کشورهای مختلف به شمار می‌رود. سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ یکی از مشکلاتی می‌باشد که اکثر کاربران این مدل گوشی‌ها با آن مواجه هستند و این مشکل بسیار آزاردهنده است. در این مقاله قصد داریم به علت سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ و راهکار رفع آن بپردازیم؛ لطفا تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ علت‌های مختلفی دارد که در متن زیر به برخی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد:
• سیستم عامل گوشی‌تان از کار می‌افتد: زمانی که سیستم شما به دلایل گوناگون از کار می‌افتد، صفحه گوشی فورا سیاه می‌شود.
• سیستم اندروید قدیمی: اگر گوشی خود را به موقع آپدیت ننمایید، سیستم قدیمی اندروید توانایی این را ندارد که عملکرد گوشی را ارتقا دهد، بنابراین موجب این مشکل خواهد شد.
• حافظه کم و اجرای کند: حافظه گوشی کافی نیست و سرعت اجرای آن پایین می‌باشد. زمانی که بعضی از برنامه‌ها را باز می‌کنید و گوشی شما نمی‌تواند آن را با حافظه کمی که دارد پشتیبانی کند. در واقع با پرشدن حافظه داخلی دستگاه تحت فشار قرار می‌گیرد. حتما سعی کنید از پرشدن حافظه داخلی گوشی جلوگیری کنید.
• تخلیه سریع باتری: باتری گوشی‌تان فورا به اتمام می‌رسد و باتری سبب مرگ صفحه سیاه می‌گردد.
• تاخیر در عملکرد گوشی: از گوشی به مدت زیادی استفاده شده است. نسخه گوشی بسیار پایین بوده و عملکرد آن به طور واقعی با تاخیر مواجه است.
• مشکلات سخت‌افزاری: در حقیقت علاوه بر مشکلات نرم‌افزاری، مشکلات سخت‌افزاری هم وجود دارد که می‌تواند سبب سیاه و سفید شدن صفحه نمایش سامسونگ گردد.
• گوشی شما به زمین می‌افتد یا ضربه می‌خورد: اگر به طور تصادفی گوشی از دستتان به زمین افتاد، بایستی به سیاهی صفحه نمایش ناشی از شکسته شدن صفحه نمایش گوشی توجه نمایید.
• شارژ شدن طولانی گوشی: منظور از شارژ طولانی مدت گوشی یعنی حتی با شارژ 100% باز هم در شارژ باقی بماند. این موضوع فشار باتری و قطعات سخت افزاری گوشی را بیشتر کرده و همچنین باعث ایجاد مشکل می‌شود.
• تمام شدن عمر مفید باتری: در مواردی با تمام شدن عمر مفید باتری یا حتی کاهش عمر آن و از بین رفتن قدرت شارژدهی اولیه مشکلاتی اعم از سیاه و سفید شدن صفحه نمایش گوشی اتفاق می‌افتد.
• ویروس و بدافزارها: ویروس و بدافزارها دارای کدهای مخرب بوده و می‌توانند باعث به وجود آمدن این مشکل شوند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم برای دانلود برنامههای اندرویدی تنها از گوگل پلی استور بهره بگیرید.
• روشن بودن گزینه Monochromacy: در منوی تنظیمات گوشی و بخش Developer Options یک گزینه اختصاصی به اسم Hardware Accelerate Rendering وجود دارد که اگر آپشن Monochromacy برای آن فعال گردد، محتوای صفحه نمایشگر به طور کامل سیاه و سفید می‌شود.
به طور کلی، جهت رفع چنین مشکلی بایستی چندین راه حل گوناگون را تست نمایید، امکان دارد بعضی از راه حل‌هایی که توضیح داده می‌شوند در مدل خاصی از گوشی سامسونگ به روش مشابه قابل استفاده نباشد و دستیابی به آن‌ها از مسیر دیگری میسر گردد.
پس شما باید هر یک از روش‌هایی که در متن زیر شرح می‌دهیم را در گوشی خود تست کنید. البته به احتمال زیاد با انجام این راه حل‌ها مشکل شما برطرف خواهد شد؛ اما اگر درست نشد می‌توانید از کارشناسان شهر تعمیرات کمک بگیرید.
1. راه‌اندازی دوباره گوشی برای رفع علت سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ
جهت رفع این مشکل می‌توانید راه‌اندازی گوشی را انتخاب نمایید. کلیدهای پاور + کاهش صدا را با یکدیگر فشار دهید تا لوگوی سامسونگ روی صفحه نمایش گوشی‌تان روشن شود. بعد از راه‌اندازی دوباره گوشی، خطای صفحه سیاه و سفید حذف خواهد شد.
2. خارج کردن باتری و نصب دوباره آن
شما می‌توانید به راحتی گوشی خود را راه‌اندازی مجدد نمایید، به عبارت دیگر یعنی دوباره باتری را خارج کرده و نصب کنید. ابتدا پوشش محافظ را بردارید، سپس باتری را خارج کنید و بعد آن را حدود 30 تا 40 ثانیه بگذارید. در نتیجه باتری را در جای خود قرار داده و گوشی را روشن کنید.
3. برنامههای مشکوک و اخیر را حذف کنید
در اغلب موارد احتمال دارد با نصب یک برنامه مشکل‌دار و دارای کدهای مخرب مشکلاتی نظیر عدم عملکرد صحیح رنگی نمایشگر بروز کند. به این ترتیب برنامههایی که به تازگی بر روی گوشی خود نصب کرده‌اید را حذف کرده و یا حداقل برنامههای مشکوک را پاک کنید. سپس گوشی را روشن خاموش نمایید. به احتمال خیلی زیاد مشکل سیاه و سفید شدن صفحه برطرف می‌شود.
البته اگر می‌خواهید اطمینان حاصل کنید که مشکل به دلیل برنامههای نصب شده اخیر می‌باشد، می‌توانید از حالت سیف مد بهره بگیرید. در واقع در حالت سیف مد تمام برنامههای نصب شده اخیر روی دستگاه غیرفعال شده و گوشی با تنظیمات اولیه خود راه‌اندازی می‌گردد.
4. خارج نمودن کارت SD
شاید کارت SD دلیلی برای ایجاد مشکل صفحه سیاه و سفید است. به طور مثال گوشی نمی‌تواند کارت SD را تشخیص دهد و باعث خطای سیستم می‌گردد. پس می‌توانید کارت SD را حذف نمایید تا بررسی کنید که آیا خطای صفحه سیاه حل می‌شود یا خیر. بعد از آن می‌توانید کارت SD را به طور مجدد در گوشی خود قرار دهید.
5. شارژ کردن گوشی
توجه داشته باشید که اگر باتری گوشی شما هنگام استفاده از آن خیلی سریع پایین می‌آید، می‌توانید مشکل صفحه سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ را با شارژ کردن گوشی خود برای مدتی برطرف نمایید تا ببینید که آیا می‌توانید باتری را مجدد فعال کنید یا خیر. سپس می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
6. اطمینان حاصل فرمایید که گزینه Accessbility روشن نیست.
در بعضی نسخه‌های سامسونگ مخصوصا مدل S6 بزرگ‌ترین علت ایجاد مشکل سیاه و سفید شدن صفحه گوشی، به فعال بودن حالت رنگ خاکستری در این گوشی بر می‌گردد. در این موقعیت به منوی Accessbility بروید و مطمئن شوید که روشن نباشد. این گزینه اساسا برای تنظیمات حالت‌های مختلف گوشی است و از این رو در مواقعی که مشکلی در تنظیمات گوشی ایجاد شده حتما به این منو بروید و گزینه‌های روشنایی، رنگ و سایر گزینه‌ها را کنترل کنید.
اگر با انجام دادن تمام مواردی که در متن فوق بیان شد باز هم علت سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ رفع نشد، مطمئن باشید که با مشکلی روبه‌رو هستید که منشا سخت افزاری دارد. البته شاید لازم باشد که ال‌سی‌دی گوشی شما به طور کامل عوض شود؛ اما تجربه نشان داده که در 80% شرایط مشکلاتی مانند نشان دادن سیاه و سفید محتوا بر روی نمایشگر گوشی ناشی از عوامل نرم افزاری می‌باشند. برای بررسی دقیق‌تری می‌توانید به یک تعمیرکار حرفه‌ای مراجعه کنید. برای خرید قطعات موبایل و تعمیرات موبایل و تعمیر تبلت از تمامی برندها و حتی آموزش تعمیرات موبایل به راحتی چند کلیک می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.
مشکل سیاه و سفید شدن صفحه نمایشی گوشی امکان دارد در برندهای گوناگون گوشی ایجاد شود؛ اما اغلب در نسخه‌های سامسونگ گزارش شده است. در واقع این مشکل عموما نرم‌افزاری بوده یا به دلیل عدم آشنایی با قابلیت‌های گوشی و روشن شدن بعضی گزینه‌های آن باشد.
در این مقاله سعی کردیم به علت سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ و راهکار رفع آن بپردازیم؛ از این رو از شما تشکر می‌کنیم که تا انتهای این مقاله همراه ما بودید. در صورت هر گونه سوال، مشکل و حتی مشاوره می‌توانید با کارشناسان مجموعه شهر تعمیرات در ارتباط باشید.
