«مشکل آپدیت نشدن گوشی شیائومی» یکی از آن مواردی‌ست که می‌تواند تجربه کاربری شما را دچار اختلال کند؛ مخصوصاً زمانی که دستگاه مشابه یکی از دوستان‌تان آخرین نسخه به‌روزرسانی را دریافت کرده، اما گوشی شما همچنان با پیغام No updates available روبه‌رو می‌شود. این اتفاق، نه تنها گیج‌کننده است، بلکه ممکن است باعث نگرانی درباره عملکرد و امنیت دستگاه نیز بشود.
ما در پرشین موبایل به‌عنوان مرکز تخصصی تعمیر موبایل، بارها با چنین مسائلی از سمت کاربران مواجه شده‌ایم. تجربه ما نشان می‌دهد که در بسیاری از موارد، مشکل به سادگی با بررسی چند تنظیم یا اتصال درست به اینترنت حل می‌شود؛ اما گاهی نیز ریشه در اختلالات سیستمی یا سخت‌افزاری دارد. در ادامه، سعی کرده‌ایم دقیق‌ترین دلایل بروز این ایراد را شرح دهیم و مسیرهای مناسبی برای رفع آن ارائه کنیم—تا شما بتوانید با اطمینان، عملکرد گوشی‌تان را به حالت پایدار برگردانید.
به‌روزرسانی‌های ارائه‌شده برای مشکل اپدیت poco x3 pro صرفاً محدود به ظاهر یا امکانات ظاهری نیستند. این آپدیت‌ها معمولاً شامل بسته‌های امنیتی، اصلاحات سیستمی و بهینه‌سازی‌هایی هستند که کارایی کلی دستگاه را تحت‌تأثیر قرار می‌دهند. به‌عنوان مثال در برخی نسخه‌ها مصرف انرژی مدیریت‌شده‌تر می‌شود یا سرعت اجرای برنامه‌ها به شکل قابل‌لمسی بهتر خواهد بود.
برای بررسی وضعیت بروزرسانی گوشی شیائومی نوت 11، کافی‌ست وارد بخش تنظیمات شوید، قسمت «درباره تلفن» را انتخاب کنید و روی گزینه «به‌روزرسانی سیستم» بزنید. در بیشتر مواقع، این فرایند بدون دردسر انجام می‌شود. اما در مواردی نیز کاربران با پیغام‌هایی مانند عدم دسترسی به آپدیت یا متوقف شدن عملیات مواجه می‌شوند—مشکلاتی که ممکن است به دلایل فنی یا سیستمی اتفاق افتاده باشند.
این‌گونه موارد، گاهی به‌ظاهر ساده‌اند ولی می‌توانند نشانه‌ای از یک ایراد پنهان باشند. به‌خصوص زمانی که مشکل به آپدیت نرم‌افزاری محدود نمی‌شود و پای اختلالاتی مانند تعمیر ال سی دی موبایل هم به میان می‌آید.
با روش‌های اصولی و قابل اطمینان، امکان بازیابی تماس های پاک شده از گوشی شما فراهم است.
گاهی فرایند ساده‌ای مثل آپدیت سیستم، تبدیل به یک سردرگمی واقعی برای کاربر می‌شود. این اتفاق معمولاً بی‌دلیل نیست و پشت آن مجموعه‌ای از اشکالات فنی یا تنظیمات نادقیق وجود دارد. در این بخش، مهم‌ترین دلایل رایج آپدیت نشدن گوشی شیائومی را بررسی کرده‌ایم:
|
ردیف |
علت اصلی | توضیح |
| 1 | ضعف در اتصال اینترنت |
اتصال ناپایدار یا سرعت پایین اینترنت می‌تواند مانع دانلود فایل‌های بروزرسانی شود؛ بهتر است از وای‌فای مطمئن استفاده شود. |
|
2 |
کمبود فضای ذخیره‌سازی | سیستم برای دانلود و نصب بسته‌های جدید به حافظه آزاد کافی نیاز دارد. اگر فضای کافی وجود نداشته باشد، عملیات به‌روزرسانی انجام نمی‌شود. |
| 3 | تفاوت در نسخه رام یا منطقه |
برخی نسخه‌های رام (مانند رام چین یا هند) به‌صورت منطقه‌ای عرضه شده و بروزرسانی‌ها را با تأخیر دریافت می‌کنند. |
|
4 |
توقف پشتیبانی نرم‌افزاری | گوشی‌هایی که دیگر از سوی شیائومی پشتیبانی نمی‌شوند به‌روزرسانی رسمی دریافت نخواهند کرد. |
| 5 | تغییرات سیستمی یا روت بودن گوشی |
اگر گوشی روت شده یا رام رسمی آن تغییر کرده باشد، آپدیت OTA در دسترس نخواهد بود. |
|
6 |
فشار بر سرورهای شیائومی |
هنگام انتشار آپدیت، سرورها ممکن است با ترافیک بالا مواجه شوند. در این مواقع، بروزرسانی به‌صورت مرحله‌ای برای کاربران فعال می‌شود. |
در کنار این موارد، یک دلیل پرتکرار دیگر، تنظیمات اشتباه داخل گوشی است. اگر به‌صورت دستی گزینه به‌روزرسانی خودکار را غیرفعال کرده باشید یا موقعیت مکانی دستگاه به‌درستی انتخاب نشده باشد، ممکن است سیستم آپدیت را برای شما در دسترس قرار ندهد.
همچنین، نباید از نقش اینترنت سیم‌کارت یا داده موبایل غافل شد؛ این نوع اتصال گاهی برای دانلود آپدیت‌ها قدرت و پایداری لازم را ندارد. از سوی دیگر، کمبود فضای داخلی گوشی می‌تواند فرایند نصب را از ابتدا متوقف کند، زیرا نسخه جدید سیستم‌عامل معمولاً حجم بالاتری دارد. در همین زمینه، اگر مدت‌هاست با هشدار کمبود فضا مواجه هستید، شاید زمان آن رسیده باشد که از یک تعمیر موبایل تخصصی برای بررسی دقیق‌تر دستگاه استفاده کنید.
یکی دیگر از عواملی که معمولاً نادیده گرفته می‌شود، آسیب‌های سیستمی‌ست که به بخش‌های نرم‌افزاری مرتبط با فرایند آپدیت وارد می‌شود. این آسیب‌ها گاهی ناشی از نصب برنامه‌های متفرقه یا اجرای ناقص به‌روزرسانی‌های قبلی هستند.
و در نهایت، اگر دستگاه شما قدیمی باشد و در لیست پشتیبانی شیائومی قرار نداشته باشد، راهی جز استفاده از رام‌های سفارشی یا روش‌های تخصصی نخواهید داشت—مسیری که معمولاً توصیه نمی‌شود مگر توسط افراد آموزش‌دیده، مثلاً کسانی که دوره تخصصی تعمیرات موبایل را پشت سر گذاشته‌اند.
به نقل از 19کالا:
طبق گزارشات به دست آمده برخی کاربران در بروزرسانی گوشی شیائومی به نسخه جدید MIUI با مشکلاتی مثل کند شدن گوشی, پرش آنتن یا خالی شدن زودتر از انتظار باتری مواجه شده‌اند. اگر این مشکلات را تجربه کرده‌اید، بهترین کار این است که بعد از چک کردن سازگاری آپدیت با گوشی آن را به نسخه بعدی MIUI آپدیت کنید معمولاً در مواقعی که چنین مشکلاتی ایجاد می‌شود، شرکت‌های سازنده چند روز بعد یک نسخه باگ فیکس عرضه می‌کنند که حجم کمی نیز داشته و با نصب آن مشکلات آپدیت جدید شیائومی رفع می‌شود.
اگر عملکرد لمس دستگاه کند شده، راهکارهای افزایش حساسیت تاچ گوشی شیائومی را امتحان کنید.
اگر گوشی شما با وجود تلاش‌های مکرر همچنان به‌روزرسانی را دریافت نمی‌کند، جای نگرانی نیست. در این بخش، مجموعه‌ای از روش‌های کاربردی را مرور می‌کنیم که می‌توانند مشکل را به‌درستی شناسایی و در بسیاری از موارد برطرف کنند.
یکی از ساده‌ترین و در عین حال مهم‌ترین اقداماتی که باید هنگام مواجهه با مشکل آپدیت نشدن انجام دهید، بررسی دقیق تنظیمات مرتبط با بروزرسانی گوشی شیائومی ردمی 9 است. این تنظیمات اگر به‌درستی فعال نشده باشند، گوشی شما هرچقدر هم که آماده باشد، بروزرسانی را دریافت نخواهد کرد.
اگر با وجود اجرای این مراحل همچنان دستگاه شما بروزرسانی را دریافت نمی‌کند، بهتر است سایر روش‌ها را هم بررسی کنید. در مواردی مشاهده شده که کاربران به دلیل مشکلاتی فراتر از تنظیمات، مثل علت زود خالی شدن باتری گوشی شیائومی، دچار اختلال در فرآیند آپدیت شده‌اند؛ نشانه‌ای که می‌تواند به اختلالات سیستمی گسترده‌تر اشاره داشته باشد.
یکی از رایج‌ترین موانع در مسیر دریافت بروزرسانی گوشی شیائومی نوت 8، قطع یا محدود بودن ارتباط اینترنتی است. اگر گوشی نتواند با سرورهای شیائومی ارتباط برقرار کند، حتی در صورت وجود آپدیت جدید نیز موفق به دریافت آن نخواهد شد. برای اطمینان از اتصال مناسب، حتماً از یک شبکه وای‌فای با سرعت و پایداری بالا استفاده کنید. همچنین، فعال‌سازی یک فیلترشکن مطمئن می‌تواند مسیر ارتباطی بین گوشی و سرورهای خارج از کشور را باز کند. در برخی موارد، همین تغییر ساده باعث می‌شود گوشی بلافاصله بروزرسانی را شناسایی کند.
برای مدیریت بهتر پیام‌ها، آشنایی با تنظیمات پیامک گوشی شیائومی ضروری است.
برای نصب نسخه‌های جدید سیستم‌عامل، دستگاه شما نیاز به مقدار مشخصی فضای خالی در حافظه داخلی دارد. اگر حافظه پر باشد، حتی در صورت شناسایی آپدیت، امکان شروع فرایند وجود نخواهد داشت. توصیه می‌شود ابتدا برنامه‌هایی را که مدت‌هاست استفاده نکرده‌اید حذف کنید. فایل‌هایی مانند عکس‌ها، ویدیوها یا اسناد حجیم را به فضای ابری یا کارت حافظه منتقل نمایید. اگر بخشی از این فایل‌ها برایتان کاربردی نیستند، آن‌ها را برای همیشه حذف کنید.
در حالت استاندارد، داشتن حداقل ۱۰ گیگابایت فضای خالی ضروری‌ست. پر بودن حافظه ممکن است باعث شود فرایند نصب ناقص انجام شود یا داده‌های مهم شما در حین نصب به خطر بیفتند. این مسئله، خصوصاً زمانی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که گوشی شما پیش‌تر سابقه مشکلات سیستمی یا نیاز به تعمیرات موبایل شیاومی داشته باشد.
برای جلوگیری از قفل شدن دستگاه پس از ریست، آشنایی با روش‌های حذف Mi account شیائومی کاملاً ضروری است.
در گوشی‌های شیائومی، عملیات بررسی و دریافت بروزرسانی توسط برنامه‌ای داخلی به نام Updater انجام می‌شود. این برنامه گاهی فایل‌هایی را در حافظه موقت ذخیره می‌کند که در صورت خراب شدن یا عدم همخوانی با نسخه جدید، مانع از انجام صحیح به‌روزرسانی می‌شوند. پاک کردن این داده‌ها می‌تواند یکی از راه‌های مؤثر برای رفع مشکل باشد. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
پس از پایان این مراحل، گوشی را خاموش و مجدد روشن کنید. حالا به بخش آپدیت برگردید و بررسی کنید که آیا امکان دریافت بروزرسانی فراهم شده یا خیر.
در صورت بروز خطا یا گیر کردن دستگاه، روش‌های مؤثر برای خارج شدن از main menu شیائومی را دنبال کنید.
در شرایطی که سیستم آپدیت خودکار به هر دلیلی دچار اختلال شده باشد، شیائومی این امکان را فراهم کرده تا کاربران به‌صورت دستی نسخه جدید سیستم‌عامل را دانلود و نصب کنند. این روش مستلزم انجام دقیق چند مرحله مشخص است که در ادامه به‌صورت کامل توضیح داده شده است.
مرحله ۱: شناسایی نسخه فعلی MIUI
ابتدا لازم است نسخه فعلی MIUI یا HyperOS گوشی خود را مشخص کنید. برای این کار:
مرحله ۲: جستجوی فایل آپدیت مناسب
مرحله ۳: تعیین منطقه (Region) دستگاه
برای اینکه بفهمید فایل مربوط به کدام منطقه را باید انتخاب کنید به حروف چهارم و پنجم در نسخه MIUI خود نگاه کنید. جدول زیر راهنمایی‌تان خواهد کرد:
|
کد منطقه |
کشور یا منطقه |
| MI |
Global (جهانی) |
|
ID |
Indonesia (اندونزی) |
| TR |
Turkey (ترکیه) |
|
EU |
Europe (اروپا) |
| CN |
China (چین) |
|
IN |
India (هند) |
| RU |
Russia (روسیه) |
نکته: فایل انتخابی شما باید مربوط به همان منطقه و نسخه‌ای جدیدتر از نسخه فعلی گوشی‌تان باشد. اگر بالاترین نسخه موجود، دقیقاً با نسخه فعلی دستگاه شما یکسان است به این معناست که گوشی در حال حاضر آخرین آپدیت را دریافت کرده و نیازی به نصب مجدد نیست.
مرحله ۴: دانلود فایل و انتقال به حافظه گوشی
مرحله ۵: نصب فایل به‌روزرسانی
این روش معمولاً زمانی پیشنهاد می‌شود که مسیرهای معمول نتیجه نداده باشند و کاربر آشنایی نسبی با فرآیندهای فنی داشته باشد. اگر در حین انجام آن دچار مشکل شدید یا مطمئن نیستید که فایل درستی را انتخاب کرده‌اید، بهتر است از مشورت با متخصصان تعمیر موبایل بهره بگیرید.
برای تنظیم دقیق زمان و تاریخ، کافی‌ست مراحل مربوط به تنظیمات ساعت گوشی شیائومی را به‌درستی انجام دهید.
اگر با وجود طی کردن تمام مراحل قبلی، همچنان امکان دریافت به‌روزرسانی برای گوشی شیائومی شما فراهم نشده، ریست فکتوری می‌تواند آخرین راه باشد. این روش تمام تنظیمات، فایل‌ها و برنامه‌ها را به حالت اولیه کارخانه برمی‌گرداند و در بسیاری از موارد، اختلالات سیستمی پنهان را از بین می‌برد.
نکته بسیار مهمی که باید در نظر داشته باشید: با انجام ریست فکتوری، تمام اطلاعات موجود در گوشی حذف خواهد شد. بنابراین تنها در صورتی از این روش استفاده کنید که هیچ‌کدام از راه‌حل‌های دیگر نتیجه نداده‌اند.
مراحل انجام ریست فکتوری
چند نکته پیش از انجام آپدیت
در پرشین موبایل ما با تمرکز ویژه بر برند شیائومی، خدماتی ارائه می‌دهیم که فراتر از یک تعمیر ساده است. تجربه سال‌ها کار تخصصی، ما را به یکی از مراکز مورد اعتماد کاربران این برند تبدیل کرده است. اگر گوشی شما با مشکلی در به‌روزرسانی، عملکرد سیستم یا سخت‌افزار روبه‌روست، راه‌حل آن را در کنار ما خواهید یافت.
مشکل آپدیت نشدن گوشی شیائومی گاهی از جایی شروع می‌شود که کمترین توجه را به آن داشته‌ایم؛ یک گزینه غیرفعال، فضای پر یا فایل سیستمی که بی‌صدا دچار اختلال شده. همین جزئیات ساده می‌توانند عملکرد کل سیستم را متوقف کنند. اگر با این وضعیت مواجه هستید، عجله برای راه‌حل نهایی نداشته باشید؛ ابتدا باید بدانید کدام بخش از مسیر از کار افتاده. با کمی دقت و طی کردن مراحل مشخص، این مشکل در بسیاری از موارد قابل برطرف شدن است—بی‌نیاز از راه‌های پیچیده یا تصمیم‌های سنگین.
در چنین حالتی، ابتدا گوشی را با نگه‌داشتن دکمه پاور و ولوم بالا وارد حالت ریکاوری کنید و گزینه Reboot را انتخاب نمایید. اگر مشکل ادامه داشت، لازم است از گزینه Wipe Cache استفاده شود. در موارد شدیدتر، نصب مجدد رام رسمی راه‌حل نهایی است.
بله. در برخی مدل‌های شیائومی، منطقه (Region) گوشی با توجه به کد اپراتور سیم‌کارت تعیین می‌شود. اگر سیم‌کارت مربوط به کشوری باشد که هنوز آپدیت برای آن منتشر نشده، ممکن است گوشی آپدیت را دریافت نکند. تغییر موقت سیم‌کارت یا تنظیم دستی منطقه می‌تواند مؤثر باشد.
در بعضی موارد بله. برخی اپ‌های بهینه‌ساز باتری یا فایروال ممکن است دسترسی Updater به اینترنت یا حافظه را محدود کنند. برای اطمینان، پیش از آغاز فرایند آپدیت، برنامه‌هایی با دسترسی سیستمی را موقتاً حذف یا غیرفعال کنید.
محبوب ترین مقالات
